Rezervácie
Je možné si rezervovať počas sezónneho obdobia víkendový pobyt?
Áno, je to možné.
Ako si rezervovať pobyt?
Preferovaný spôsob rezervácie je cez rezervačný formulár alebo e-mailom, aby bola rezervácia zaznamenaná a potvrdená aj v písomnej podobe.
Platby a poplatky
Sú s pobytom spojené aj nejaké ďalšie poplatky okrem tých, ktoré sú uvedené v cenovej kalkulácii?
Nie. Cena uvedená v cenovej kalkulácii je finálna.
Koľko sa platí za parkovanie?
Parkovanie pre klientov penziónov TATRA a chaty Milka je zabezpečené na parkovisku pri penzióne TATRA. Toto parkovisko je bezplatné.
Dá sa v penzióne platiť kartou?
V penzióne nemáme platobný terminál. Všetky platby sú možné len v hotovosti. Najbližšie bankomaty sú v mestách Stropkov a Giraltovce (18 km z Valkova).
Rekreačné poukazy
Je možné využiť príspevok na rekreáciu od zamestnávateľa na pobyt v penzióne?
Áno, vystavujeme faktúry za pobyt obsahujúce všetky náležitosti na uplatnenie príspevku na rekreáciu od zamestnávateľa. Viac informácii nájdete v časti Rekreačné poukazy
Je možné využiť aj rekreačné poukazy vo forme platobnej karty?
Žiaľ, poukazy vo forme platobnej čipovej karty neakceptujeme. Pobyt si však môžete objednať cez sprostredkovateľa.
Pobyt
Je v penzióne možný pobyt so psom či iným domácim zvieratkom?
Nie, v našim penziónoch nie je možný pobyt so psom či iným domácim zvieratkom. Jedinou výnimkou je 3-posteľová izba pod terasou v chate Milka, v ktorej takýto pobyt je možný (keďže izba má samostatný vchod). Pobyt so psom v tejto izbe je treba vopred ohlásiť. Za psa sa nevyberá poplatok. Hosť však musí dbať na to, aby pes neobmedzoval a neohrozoval ďalších klientov penziónu.
Môže moja návšteva parkovať na parkovisku pri penzióne?
Nie, kapacita parkoviska pri penzióne je obmedzená a je určená len pre ubytovaných hostí. Návštevy môžu využiť verejné parkoviská prevádzkované obcou Bžany.
Môže moja návšteva využiť bazén?
Nie, z prevádzko-bezpečnostných dôvodov a pre pohodlie hostí je areál prístupný len pre ubytovaných hostí. Osoby neprihlásené na pobyt a návštevy hostí majú vstup do areálu zakázaný. Využitie bazénu neubytovanými osobami nie je možné ani za poplatok.
Sú v blízkosti penziónu nejaké potraviny alebo iné obchody?
Potraviny sa nachádzajú v areáli autokempingu asi 1500 m od penziónu. Otvorené sú však len počas mesiacov júl a august. Supermarkety (Tesco, Lidl) sa nachádzajú v meste Stropkov (18 km z Valkova).
Môžem si na izbe niečo navariť alebo ugrilovať?
Z požiarno-bezpečnostných dôvodov je zakázané používanie vlastných varičov a grilov (či už plynových alebo elektrických). Na prípravu jedál je možné využiť len zariadenia, ktoré sú súčasťou vybavenia izieb (apartmán v penzióne TATRA a všetky izby v chate Milka majú vlastnú kuchynku). Na prízemí penziónu TATRA je k dispozícii mikrovlnka na ohrev pokrmov. Na grilovanie je možné využiť prístrešky pri penzióne TATRA a chate Milka, v ktorých sa nachádza vonkajší krb s možnosťou grilovania. V prístrešku pri chate Milke je aj zásuvka na pripojenie elektrického grilu.